Términos y Condiciones

Quién presta la asesoría

MiAsegurador.mx es el sitio del Act. Gerardo Castillo Ángeles, intermediario de seguros y de fianzas autorizado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. No es una institución aseguradora o afianzadora, no emite pólizas o fianzas por cuenta propia y no asume los riesgos cubiertos. Para contactar al despacho, escribe a gcastillo@miasegurador.mx.

Información del sitio y cotizaciones

Las descripciones de productos, ejemplos y explicaciones tienen fines informativos. Las características concretas, sumas aseguradas, exclusiones, deducibles, primas y demás condiciones dependen del producto y de la institución que lo ofrezca. Antes de contratar, revisa la propuesta, las condiciones generales y particulares, y consulta cualquier duda con el asesor. Una estimación o una conversación en este sitio no equivale por sí misma a la aceptación de una solicitud por la institución.

Solicitudes y comienzo de la cobertura

Enviar un formulario o mensaje inicia una solicitud de contacto; por sí solo no celebra un contrato de seguro ni garantiza cobertura. La contratación y el momento desde el cual se garantiza el riesgo se determinan conforme a la aceptación de la oferta por la aseguradora, a la Ley sobre el Contrato de Seguro y a los términos aplicables. El contrato no puede sujetarse, como condición suspensiva, a la entrega de la póliza ni al pago de la prima. Cuando exista un plazo de inicio pactado, habrá que atenderlo. Solicita confirmación de la aceptación y de la fecha de inicio de la protección para tu caso concreto.

Información proporcionada por el solicitante

Para recibir una orientación útil, proporciona datos correctos y completos sobre el riesgo y comunica a la institución, mediante los medios correspondientes, las circunstancias que te solicite para evaluar la propuesta. La falta de información o las declaraciones inexactas pueden tener consecuencias conforme a la ley y al contrato aplicable. No envíes diagnósticos ni otros datos sensibles en el campo libre del formulario; si hacen falta para un trámite posterior, se solicitarán mediante un proceso específico.

Trámites y siniestros

Podemos orientarte para contactar a la institución y dar seguimiento a trámites o siniestros. Las decisiones de aceptación, cobertura, ajuste e indemnización corresponden a la institución conforme al contrato y la ley. Reporta el siniestro por los medios y dentro de los plazos aplicables; una consulta enviada a este sitio no sustituye necesariamente el aviso a la aseguradora.

Datos personales y sitios de terceros

El tratamiento de datos personales se explica en nuestro Aviso de Privacidad. Los enlaces a WhatsApp, redes sociales o páginas de instituciones conducen a servicios de terceros con reglas propias. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares; su aparición es informativa y no implica patrocinio o respaldo al sitio.

Aclaraciones y cambios

Si tienes dudas sobre la asesoría recibida, contáctanos en el correo indicado. Para asuntos relativos a instituciones financieras puedes acudir, cuando corresponda, a CONDUSEF. Los cambios a estos términos se darán a conocer en esta página con su fecha de actualización; no alteran por sí mismos las condiciones de un contrato de seguro o fianza celebrado con una institución.