Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable

El Act. Gerardo Castillo Ángeles, intermediario de seguros y de fianzas autorizado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante MiAsegurador.mx. Su domicilio es Esteban de Antuñano 2702, cuarto piso, despacho 402, colonia Ampliación Reforma, Puebla, Puebla. Correo para asuntos de privacidad: gcastillo@miasegurador.mx.

Datos personales que tratamos

Al solicitar asesoría mediante un formulario podemos recibir tu nombre, teléfono, correo electrónico, producto de interés, tipo de cliente, preferencias y datos que elijas escribir en el mensaje. Según el producto, también se solicitan datos generales para orientar la consulta, como uso del vehículo, tipo de inmueble, giro del negocio, número de unidades, rango de edad o número de integrantes de una familia. Se registran además la página y el origen de la visita, sitio de procedencia, tipo de dispositivo y, cuando existan, parámetros de campaña y clic publicitario. Si nos contactas por teléfono, correo o WhatsApp, también trataremos la información que nos comuniques por esos medios.

Los formularios no tienen campos específicos para diagnóstico o historial médico. Te pedimos que no incluyas información de salud ni otros datos sensibles en el campo de mensaje. Si para una solicitud posterior resulta indispensable tratar datos sensibles, se informará la finalidad concreta y se recabará el consentimiento expreso por el medio que corresponda antes de tratarlos.

Finalidades del tratamiento

Las finalidades necesarias son recibir y atender tu consulta, contactarte por el medio indicado, preparar o gestionar una cotización con las instituciones correspondientes, dar seguimiento a la contratación que solicites y prestarte atención relacionada con tu póliza, renovación o siniestro. También podemos conservar constancia de la solicitud y de tus consentimientos para cumplir obligaciones aplicables y atender aclaraciones.

Como finalidad adicional, solo si marcas la casilla opcional correspondiente, podremos enviarte información comercial sobre renovaciones, productos y contenidos útiles. Negarte a esta finalidad no impide que atendamos tu solicitud. Puedes retirar ese consentimiento o pedir que dejemos de enviarte comunicaciones escribiendo al correo indicado arriba.

Transferencias y encargados

Para preparar una cotización o tramitar una contratación solicitada por ti, puede ser necesario comunicar los datos pertinentes a instituciones de seguros o de fianzas autorizadas y a los terceros cuya intervención sea necesaria para ese trámite. Se les comunicarán las finalidades aplicables y se atenderán las reglas de consentimiento o sus excepciones previstas por la ley. No transferiremos tus datos para publicidad de terceros ajena a tu solicitud sin el consentimiento que corresponda. Puedes manifestar por correo que no aceptas una transferencia que requiera tu consentimiento; ello podría impedir realizar el trámite solicitado. Los prestadores de servicios tecnológicos que traten datos por nuestra cuenta lo harán como encargados, conforme a las instrucciones y obligaciones aplicables.

Conservación y seguridad

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y para cumplir las obligaciones legales o atender responsabilidades que subsistan. Después se bloquearán o suprimirán según corresponda. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas acordes con los datos tratados para protegerlos contra acceso, uso o divulgación no autorizados.

Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), revocar tu consentimiento cuando proceda o limitar el uso o divulgación de tus datos. Envía tu solicitud a gcastillo@miasegurador.mx e indica tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer, los datos involucrados y cualquier información que facilite su localización. Para proteger tus datos te pediremos acreditar tu identidad y, en su caso, la representación legal; para rectificar, señala la corrección y adjunta el soporte pertinente. Responderemos dentro de los plazos establecidos en la ley, por el medio señalado en tu solicitud. La revocación o cancelación puede estar limitada por obligaciones legales o por una relación contractual vigente.

Cookies y tecnologías similares

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Cambios al aviso

Comunicaremos cualquier modificación a este aviso en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Si un cambio exige obtener nuevamente tu consentimiento, lo solicitaremos por el medio que corresponda antes de aplicar la nueva finalidad.